Doskonalenie procesu sprzedaży (2 dni) zgłoś 2 osoby - trzecia GRATIS. TERMINY SZKOLEŃ KLIKNIJ
Zapraszamy na szkolenie: 16-17.01.2018 Miejsce szkolenia: Rzeszów Czas trwania szkolenia: 16 godzin dydaktycznych
Cena 1480 zł brutto
Cena szkolenia obejmuje:

Cena szkolenia obejmuje: przerwy kawowe, zaświadczenie

 

TERMINY SZKOLENIA

STYCZEŃ 2018

11-12.01.2018 Kraków

12-13.01.2018 Katowice

16-17.01.2018 – Rzeszów

19-20.01.2018 – Poznań

23-24.01.2018 – Gdańsk

25-26.01.2018 – Łódź

29-30.01.2018 – Wrocław

30-31.01.2018 - Warszawa

 

LUTY 2018

02-03.02.2018 Warszawa

09-10.02.2018 - Łódź

16-17.02.2018 – Kraków

19-20.02.2018 Katowice

20-21.02.2018 – Poznań

22-23.02.2018 Wrocław

23-24.02.2018 Rzeszów

27-28.02.2018 - Łódź


MARZEC 2018

06-07.03.2018 Warszawa

08-09.032018 – Gdańsk

09-10.03.2018 – Łódź

15-16.03.2018 – Wrocław

16-17.03.2018 – Kraków

22-23.02.2018 – Katowice

23-24.03.2018 – Rzeszów

27-28.03.2018 - Poznań


KWIECIEŃ 2018

06-07.04.2018 - Kraków

10-11.04.2018 - Katowice

12-13.042018 - Poznań

17-18.04.2018 - Wrocław

20-21.04.2018 - Rzeszów

Nocleg (wystarczy zaznaczyć opcję w karcie zgłoszeniowej)
Kolejne terminy szkoleń:
Profil uczestnika:

 

Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które pracują lub chcą podjąć pracę na stanowisku handlowca, sprzedawcy, doradcy klienta. Szkolenie prowadzone w celu doskonalenia i usprawnienia pracy przedstawicieli handlowych, osób pracujących w handlu - sprzedaży, działach obsługi klienta. Obsługa klienta, sprzedawcy, przedstawiciele handlowi, doradcy klienta, opiekunowie klienta, zespoły sprzedażowe i inni. Szkolenie dla firm o różnym przekroju branż oraz dla osób indywidualnych, również studentów, bezrobotnych. Szkolenie przeznaczone dla tych, którzy związani są lub będą zajmować się pozyskiwaniem klientów, pracują lub będą pracować z Klientami, dla osób podejmujących własną działalność gospodarczą oraz dla wszystkich, którzy chcą zgłębić wiedzę na temat sposobów pozyskiwania Klienta i organizacji sprzedaży.


Opis szkolenia:




Celem szkolenia jest poznanie zasad doskonalenia pracy sprzedawcy, charakterystyki tej pracy, poznanie zasad - metod sprzedaży od momentu planowania pozyskania Klienta, aż do momentu obsługi posprzedażowej. Uczestnicy w sposób praktyczny będą przygotowywać prezentację pozycjonującą produktu/usługi, który sprzedają we własnej firmie lub zamierzają sprzedawać. Zwrócona będzie uwaga w szczególności na cechy, pochwały produktów i usług, oraz korzyści dla Kupującego. Omówione zostaną zasady prawidłowej komunikacji z Klientem. Kim jestem? Jaki powinien być sprzedawca? Na to pytanie odpowiemy sobie przy zadaniu dotyczącym mocnych i słabych stron pracy w sprzedaży. Podczas szkolenia omówione zostaną zagadnienia m.in. dotyczące etapów obsługi Klientów ale również elementy dotyczące utrzymania Klientów już obsługiwanych. Omówimy model L-S-E-O oraz UDI - czyli modele dotyczące cyklu doświadczenia kupującego oraz model w czym sprzedawca w firmie może być lepszy, szybszy na rynku konkurencyjnym. Podczas szkolenia omówione zostaną sposoby pozyskiwania klienta, wszelkie metody pozyskania, w tym tzw. „lejek sprzedaży”. Telefoniczna i mailowa obsługa klienta to również sposób pracy wielu firm. Aby te metody przynosiły efekty powinniśmy zastanowić się jakie etapy specyfiki rozmowy telefonicznej powinny być w naszych firmach udoskonalone. Omówione zostaną pytania otwarte, zamknięte, precyzujące oraz pytania występujące na etapie od rozpoznania potrzeb do etapu zamykania sprzedaży. Ważne w pracy sprzedawcy – handlowca są dokumenty. Zaprezentujemy zasady planowania i organizowania pracy handlowca,
z elementami wyznaczania celów głównych i cząstkowych z uwzględnieniem kalendarza. Ostatnie zagadnienie jakie będzie omawiane to szukanie przyczyn: dlaczego Klient rezygnuje ze współpracy?

 

Szkolenie trwa – 16 godzin dydaktycznych
Istnieje również możliwość przeprowadzenia szkolenia dedykowanego - zamkniętego, nawet dla 1 osoby. Przeprowadzamy szkolenia zamknięte dla grup, oraz szkolenia indywidualne w miejscu zaproponowanym przez Klienta.
Uwaga promocja:
Podana cena jest ceną brutto.  Cena obejmuje: szkolenie, przerwy kawowe, lunch, soki, wodę, zaświadczenie, przybory piśmiennicze, materiały, notatnik.

Karta zgłoszenia do pobrania na naszej stronie: www.szkolenia-mc.pl
 

Informacje dotyczące miejsca szkolenia, godzin szkolenia przesyłamy w ciągu kilku dni po dokonanym zgłoszeniu i zakwalifikowaniu do danej grupy szkoleniowej. 

Program szkolenia:



1.    Jaki powinien być profesjonalny sprzedawca – przedstawiciel handlowy - charakterystyka zawodu sprzedawcy/handlowca/doradcy klienta

2.    Cechy i predyspozycje do sprzedaży: moja wiedza o produkcie - cechy - pochwały – korzyści produktów/usług

3.    Sposoby pozyskiwania klientów - lejek sprzedaży

4.    Metody i sposoby pozyskiwania klienta

5.    Utrzymywanie  kontaktów  z  dotychczasowymi  partnerami  handlowymi. Dlaczego warto z nami współpracować – model: L-S-E-O

6.    Sprawna komunikacja i budowanie dobrych relacji z klientem – UDI cykl doświadczeń kupującego

7.    Prezentacja w pracy handlowca. Sposoby prezentacji – przygotowanie prezentacji pozycjonującej oraz oferty

8.     Analizowanie  rynku  i  ofert  konkurencji 

9.     Telefoniczna i mailowa obsługa klienta – etapy specyfiki rozmowy

10.   Pytania otwarte, zamknięte, precyzujące, pytania na etapie rozpoznania potrzeb, pytania na etapie doradzania i pokazywania

11.  Negocjowanie umów i warunków handlowych

12.  Dokumentacja w sprawach handlowych

13.  Planowanie pracy sprzedawcy - zarządzanie czasem – plan sprzedaży i jego realizacja, systemy zarządzania bazą klientów, analiza pracy (CRM)
      14. Obsługa trudnego Klienta – dlaczego Klient rezygnuje ze współpracy?
 

Zamów szkolenie
Pobierz formularz zgłoszenia

           
Copyright © 2013 - 2017 Mati Consulting | Mapa strony | Google+